travail et entreprises
Alors que certains pensent que le management ne peut réussir qu’une fois l’uniformité obtenue, il en est aussi qui pratiquent, presque de façon militante le management de la diversité, ou plutôt des diversités. Le pluriel est signifiant d’ailleurs tant on pourrait trouver chez chacune et chacun d’entre nous des spécificités professionnelles ou non. Alors, nous dirons qu’accepter la différence c’est la considérer même comme facteur-clé d’enrichissement mutuel, de créativité, de capacité à traiter rapidement des problèmes, en un mot de contribution certaine au développement de l’entreprise. La différence...
Dans l’ensemble des systèmes de formation, l’alternance présente la triple caractéristique de la solidarité, de l’utilité, de la nécessité. Solidarité, car à ce jour, c’est assurément l’un des meilleurs moyens pour une personne d’accéder (ou de réaccéder) à l’emploi à la fois de façon immédiate et avec des garanties à l’issue pour quelque chose de plus pérenne : ainsi, au bout de la période de l’alternance, la personne disposera d’une expérience professionnelle cumulée à une qualification voir un diplôme lui permettant de pouvoir soit continuer dans la même entreprise soit de pouvoir se positionner...
Ne plus dire être en recherche d’emploi mais être en transition professionnelle. Au-delà de la formulation plus « positive », il s’agit bien de déterminer le contenu de cette période traversée par de nombreuses personnes. C’est peut-être l’occasion de repenser son projet professionnel, de faire le point sur ses compétences, ses connaissances, ses capacités, de changer de secteur d’activité ou de rester dans le même secteur mais d’envisager un métier autre ou de le pratiquer différemment, de changer du tout au tout. Pour toutes ces options, des moyens sont mis à disposition : bilan de compétences,...
BLOC-NOTES Dans le travail, les tâches se succèdent sans que nous prenions toujours le temps de prendre un peu de recul. Sans entacher les objectifs de rapidité, d’efficacité et de rentabilité dans nos activités individuelles ou en équipe, il convient de pouvoir évaluer régulièrement nos actions afin d’identifier des problématiques éventuelles, de pouvoir y répondre, de proposer des axes d’amélioration continue. Et ce n’est pas toujours à l’occasion de problèmes qui se déclareraient ici ou là mais de façon plus globale, nous perdons beaucoup de temps à reprendre tout à zéro, à refaire parfois les...
Les entreprises, notamment les plus petites sont parfois réticentes pour envoyer leurs salariés en formation, non pas parce qu’elles jugeraient cela inutile, mais plus pour des questions d’organisation. L’absence même momentanée d’un salarié peut poser problème. Pour les responsables formation dans ces entreprises et pour les organismes qui les solliciteraient, cela nécessiterait de réinventer des systèmes de formation, plus souples, plus agiles. La problématique reviendrait donc à savoir comment intégrer la formation continue au sein de l’organisation du travail. Voici quelques pistes de réflexion…...
La formation continue en entreprise semble être une chose entendue, quelque chose d’établi comme positif que ce soit pour les salariés ou pour les employeurs. D’un côté, nous avons la volonté de progresser (et pas uniquement sur le plan professionnel), de développer de nouvelles compétences (en espérant faciliter notre travail ou pour pouvoir accéder à d’autres fonctions), de s’adapter à de nouveaux enjeux, etc. De l’autre côté, il y a la recherche de performance, de qualité, d’une plus évidente communication interne, d’une compréhension des contraintes comme des objectifs, … Pourtant, si nous...
En dépit de ce qui est souvent affiché, nombre d’entreprises ont tendance parfois à privilégier les considérations et intérêts propres avant ceux des clients. Rappelons que sans les clients, aucune entreprise ne peut prospérer. Derrière cette évidence, nous pouvons relever 7 écueils principaux et malheureusement courants : 1.Considérer que les clients sont acquis une fois pour toutes 2.Estimer qu’un client qui a des problèmes de paiement, c’est uniquement de sa faute 3.Ne pas prendre en compte les remarques et suggestions des clients et même ne pas mettre en place des outils permettant de les relever...
Longtemps, on a cantonné l’entreprise uniquement dans son rôle économique et financier : maximiser le profit devenait une rengaine, chantée par les dirigeants comme pour justifier leurs décisions. Puis, avec l’influence d’Elton MAYO et l’école des Relations Humaines, une approche plus « humaine » tentait de trouver sa place en mettant en avant l’importance du facteur humain. Mais là aussi, les dirigeants ont contourné cette tendance en l’intégrant à la raison économique : bien évidement le facteur humain est fondamental…mais comme levier de l’activité économique. Autrement dit l’objectif restait...
Cela n’échappera à personne, nous sommes en fin d’année. Les différents responsables de service et les personnels administratifs entrent alors dans cette transe récurrente qui vise à établir les bilans d’activité. Mais dans la plupart des cas, le bilan reste souvent incomplet. Certes, les chiffres ne manquent pas et si on y applique une technique d’analyse appropriée et une certaine objectivité, ils nous permettent de tirer des constats supposés être utiles pour l’année suivante. Bien entendu, le top management ne doit pas attendre cette fin d’année pour éventuellement réorienter sa stratégie,...
Dans un contexte concurrentiel, un manager se doit de motiver ses collaborateurs et d’actionner les dynamiques individuelles et collectives vers la performance et la qualité. Pour contribuer à la pérennité (survie et/ou développement) de la structure dont il a la responsabilité (équipe, service ou entreprise selon le niveau de management), le manager a à sa disposition méthodes et outils. Pour ce qui est des méthodes, elles relèvent pour la plupart de processus agissant sur la psychologie des individus accompagnées éventuellement quand cela est possible de dispositifs concrets de motivation (primes...
